قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه مبلمان اداری جوان
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی "مبلمان اداری جوان” و سفارش كالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گرد

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “مبلمان اداری جوان” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

فروشگاه اینترنتی "مبلمان اداری جوان” هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره) نمی پذیرد.

فروشگاه اینترنتی “مبلمان اداری جوان" به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حريم شخصی کاربران دفاع کند.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات جوان اقدام کند. همچنین از آنجا که فروشگاه اینترنتی جوان یک وب‌سایت فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند

ثبت و تحویل سفارش:

1-روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.جوان به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

2-جوان مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای جوان محفوظ است.

3-لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی و پرداخت، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان شگفت انگیز که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد پیگیری خود را دریافت کنند و بدیهی است که جوان هیچ مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

4- كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند و در صورت لزوم در قسمت توضیحات مورد سفارش خود را شرح دهند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود.

5- در صورت عدم انتخاب رنگ از کالیته جرم،پارچه،روکش و ام دی اف سفارش شما منطبق با عکس موجود در سایت تولید می گردد.

6-در صورتي كه مبلمان اداری جوان به دلايلي خارج از اراده و اختيار خود، توان تحويل كالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفين درباره يك موعد جديد به توافق نرسند، خريدار حق دارد بدون هيچگونه هزينه اي سفارش را فسخ نمايد

7- با عرض پوزش جوان نمی تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، مبلمان جوان موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود

8- با توجه به تعداد و مسیر تحویل کالا ممکن است هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل برخی از کالاها ممکن است جداگانه محاسبه شود که در اینصورت به شما اطلاع داده خواهد شد.

9-هرگونه واریز مبلغ از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت و یا به شماره کارت مندرج در صفحه خرید می باشد.مبلمان جوان در قبال هرگونه کلاهبرداری به نام جوان مسئولیتی ندارد.

10-محصولات چوبی از جمله میز و کتابخانه و فایل و ... فاقد گارانتی می باشندومحصولات بخش صندلی دارای3  سال ضمانت به استثنای رویه صندلی و جک می باشند.

ارتباطات
کارشناسان شرکت تنها از طریق شماره ثابت و یا شماره همراه تایید شده از طریق شماره ثابت با شما ارتباط برقرار کرده ومبلمان جوان در قبال تماس های دریافتی از شماره هایی غیر از شماره های مندرج در سایت و هرگونه کلاهبرداری به نام جوان مسئولیتی ندارد

شرایط برگشت کالا

1-هرگونه نقص و عيب فني کالا، بايد در مدت24 ساعت پس از دريافت كالا از طريق تلفن 02140558750-02140558793 و يا ايميل مندرج در سایت و یا “فرم تماس با ما” به مركز ارتباط مشتريان اطلاع داده شود تا مشكل فوراً بررسي گردد.

2- اثبات نقص در صورت تایید کارشناسان ما صورت می پذیرد و در صورت عدم تایید خدمات با هزینه انجام می گردد.. بديهي است پس از24  ساعت هيچ اعتراضي جهت مرجوع کالا پذيرفتني نيست و فقط خدمات مورد نیاز ارائه می گردد.

3- خریدار به مدت 3 روز کاری پس از دریافت محصول فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد